460 ₴
Про те, що головне в продажах — відносини з покупцями. Про те, як з першого ж відвідування будувати їх лояльність.
Джек Мітчелл сповідує філософію «обіймів», під якою має на увазі щире прагнення зробити покупця щасливим. На цьому будується вся робота в Mitchell і інших роздрібних магазинах, що належать родині Митчеллов.
І у них це чудово виходить: в базу занесені дані про сотні тисяч клієнтів, продавці знають всі особливості та потреби кожного відвідувача, і кожен при відвідуванні магазину відчуває себе єдиним, неповторним і дуже важливим. А продажі постійно зростають.
| Основні | |
|---|---|
| Виробник | Nobrand |
| Країна виробник | Україна |
| Мова видання | Російська |
| Вид палітурки | Твердий |
| Тип поверхні паперу | Матова |
| Кількість сторінок | 288 |
| Рік видання | 2013 |
| Стан | Новий |
| Користувальницькі характеристики | |
| Тематика | Бізнес і саморозвиток |
