Книга Практичні шляхи поліпшення маркетингу для зростання вашого бізнесу. Автор - Джефф Саперштайн (ВВВ)

Про книгу:

Бібліотека Уортоновской бізнес-школи Wharton School Publishing

Тут ви знайдете відповіді на різні питання – від розробки продукції та управління портфелем брендів до системи маркетингової звітності та відповідальності. Автор покаже, як можна переосмислити, систематизувати та оптимізувати підхід до маркетингу загалом. Розкаже, яку роль у цьому відіграють процеси, організація, технології, системи показників, лідерство.

Це незамінна книга для будь-якого маркетолога, менеджера та бізнес-стратега. Тут легендарний інноватор маркетингу, Хантер Гастінгс, розповідає про те, як за допомогою маркетингу можна досягти систематичного зростання прибутковості вашого бізнесу, як формувати цінність бренду та збільшити акціонерну вартість. На прикладі лідерів маркетингових інновацій ви отримаєте нове розуміння потреб клієнтів, переосмислите всю маркетингову організацію, від процесів і технологій до показників ефективності, а також навчитеся створювати нову культуру маркетингової відповідальності та стимулювання організаційних змін. Відкрийте для себе способи інтеграції маркетингу та знань у всі сфери діяльності вашої компанії. Навчіться використовувати технології для виявлення революційних можливостей та створення популярних інновацій. Швидше навчайтеся, швидше дійте та витягайте максимальну цінність із усіх маркетингових інвестицій.
Маркетинг – це мікс мистецтва та науки. У співвідношенні 50/50. Така думка стала набагато частіше звучати з вуст маркетинг-директорів останні 2-3 роки. До цього «мистецтво» превалювало і у свідомості, і у діях цих спеціалістів. Проте споживач, який раціоналізувався і став більш вимогливим (внаслідок кризи та бурхливого розвитку Інтернету), змусив додавати більше науковості в діяльності тих, кому посадовою інструкцією наказано його зацікавлювати, задовольняти, захоплювати, «прив'язувати» тощо.

Акцент на науковість маркетингу (з її точністю і ясністю) як найбільш продуктивний фактор зростання бізнес в нинішні часи - одна з ідей, що проходить червоною лінією за книгою Хантера Хастінгса і Джеффа Саперстейна

Тому не варто розраховувати, що перед Вами на одному подиху представник маркетинг-білетристики, що читається. Так, кейси і думки маркетинг-новаторів, що свіжо звучать, з провідних світових компаній типу P&G, Microsoft, Kimberly-Clark і Hyatt ¦тут є. Але це не захоплюючі історії успіху. Це правдиві ілюстрації особливостей та складнощів впровадження непобитих підходів. що стосуються того

• яких трансформацій потребують маркетингові процеси, технології, рішення;

• навіщо і як підходити до виміру клієнтської залученості;

• як стимулювати іновації і чому в цьому процесі та сучасному маркетингу не обійтися без зближення з передовими IT-рішеннями, налагодження роботи центрів маркетинг-знань та управління інформацією;

• що є і чим міряється маркетинг-відповідальність.